Kategorie
Słownik finansowy

Chargeback czyli zwrot środków

Chargeback jest mechanizmem stworzonym do ochrony klienta przy płatności kartą. Przykładowo jeśli zapłaciliśmy za zakupy online kartą płatniczą i z jakiś powodów nie będziemy zadowoleni z transakcji, możemy zażądać od banku zwrotu pieniędzy. Jeśli bank rozpatrzy nasze zgłoszenie pozytywnie otrzymujemy zwrot poniesionych kosztów. Bank następnie pobiera pieniądze z konta sprzedawcy i obciąża go dodatkowo kosztami rozpatrzenia […]